CRM на заказ
Когда третья коробочная CRM не ложится на реальный процесс, дешевле написать свою. Она делает ровно то, что нужно, и не берёт плату за каждого пользователя.
- Срок
- от 2 месяцев
- Стоимость
- от 450 000 ₽
- Направление
- CRM и внутренние системы
Кому подходит
Компаниям с нестандартным процессом: производствам, сервисам с выездами, агентствам, оптовикам, сетям точек.
Технологии
- Next.js
- NestJS
- PostgreSQL
- Redis
- Docker
Что входит в работу
- 1разбор процесса и схема статусов до разработки
- 2сделки, задачи, история взаимодействий
- 3справочники: клиенты, товары, склад, сотрудники
- 4права доступа по ролям и подразделениям
- 5документы и печатные формы
- 6отчёты по воронке, выручке и загрузке
- 7интеграции: телефония, почта, мессенджеры, 1С
Подробности
Сначала процесс, потом экраны
Половина неудачных внедрений происходит потому, что систему рисуют по представлениям руководителя, а работают в ней менеджеры. Перед разработкой я разговариваю с теми, кто будет нажимать кнопки каждый день, и рисую реальный маршрут заявки, со всеми исключениями.
Своя или коробка
Коробка выигрывает, когда процесс типовой: продажи по воронке, звонки, письма. Своя система выигрывает, когда в процессе есть то, чего в коробке нет: расчёт по формуле, склад с особыми правилами, многоступенчатое согласование. Считать надо по стоимости доработки коробки, а не по цене лицензии.
Внедрение
Систему, в которую перенесли данные и не научили людей, через месяц забрасывают. В работу входят перенос справочников, короткая инструкция и пара созвонов с командой. Это дешевле, чем переписывать заброшенную систему.
Похожие работы
Частые вопросы
1Можно перенести данные из текущей CRM?
Да, если из неё есть выгрузка. Обычно переносим клиентов, сделки и историю. Часть исторических полей приходится схлопывать, это нормально и обсуждается заранее.
2Сколько стоит владение?
Сервер от полутора тысяч рублей в месяц плюс поддержка по факту. Лицензий на пользователей нет, поэтому при команде от десяти человек своя система обычно дешевле коробочной уже на второй год.
Нужен crm на заказ?
Отвечу в течение дня, предложу решение, назову сроки и стоимость. Консультация и оценка бесплатны.
Смежные услуги
Запросы страницы: crm на заказ · разработка crm · собственная crm система · crm под бизнес процесс · заказать crm систему